ようこそ、カルッテ ヘルプセンターへ

顧客タグ・顧客メモ・顧客カスタム項目

回数券の残数や次回予約の有無など顧客詳細情報を管理することができます

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すべてのプランでご利用できます。

顧客情報は「カルテ」「基本情報」などのタブで整理・表示されます。 すべてのタブで共通表示されるヘッダー情報で、顧客タグ、メモ、カスタム項目の追加・編集が行えます。

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顧客タグ・顧客メモ・顧客カスタム項目を追加・編集する

👉管理者スタッフ  👉一般スタッフ

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顧客情報ヘッダー部分に各情報が表示されます。追加や編集を行うには、右下の「編集」ボタンをクリックし、編集画面を開きます。

顧客タグの追加

あらかじめ設定済みの顧客タグを追加できます。設定については下記をご覧ください。

※顧客タグが未作成の場合・すべて無効の場合は顧客検索欄は表示されません。

顧客タグは設定順に一覧表示されています。

タグを検索する場合は、画面上部の入力欄に文字を入力すると、一致するタグが絞り込んで表示されます。

「変更を保存」をクリックすると顧客情報にタグの追加が完了します。

※顧客タグが未作成の場合・すべて無効の場合は顧客検索欄は表示されません。

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顧客カスタム項目の追加

あらかじめ設定済みの顧客カスタム項目を追加できます。設定については下記をご覧ください。

顧客タグ下にカスタム項目の入力が表示されます。選択またはテキストを入力し、「変更を保存」をクリックすると追加が完了します。 ※顧客カスタム項目が未作成の場合・すべて無効の場合は表示されません。

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顧客カスタム項目のおススメ設定<回数券管理>

回数券の管理を手動で行うことができます。

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  • 顧客カスタム項目で項目名に「回数券の名前」を入力し、項目タイプを「選択項目」を選択します。
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  • 追加後に、「選択項目管理」をクリックし、回数券の残数を入力します。
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  • 顧客ページにて「編集」をクリックすると、回数券の回数を変更することができます。
    • 1回来店する度に回数を1回減らす運用をしていただくと、残数管理ができます。
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顧客メモの追加

顧客カスタム項目下にあるテキスト入力欄に任意の文章を200文字まで記載できます。改行・絵文字等も利用可能です。

顧客ページで確認可能なほか、カルテ作成時にも閲覧・編集できます。

検索機能

顧客一覧より、タグ・カスタム項目で検索することもできます

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