カルッテヘルプセンター
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問診票の種別・項目

web問診票の種別や項目をまとめています

問診票を事前にWeb上で顧客に回答いただくことで、顧客の追加・症状情報を引き継いでカルテ作成を行うことができます。

問診票の種別

問診票には「初回用」「再来用」「予約用」があります。

初回用

氏名・生年月日・住所等の個人情報の入力後、設定した質問項目を問診します。

回答が送信されると、カルッテ上に自動的に新規顧客として登録されます。

入力された症状情報を引き継いでカルテ作成も可能です。

再来用

すでにカルッテ上に情報が存在する顧客向けの問診票です。

個人情報入力欄はなく、設定された質問項目を問診します。

回答が送信されると、顧客ページに問診票が受信されたお知らせが表示されます。

入力された症状情報を引き継いでカルテ作成が可能です。

予約用※ビジネスプランご契約中の店舗様のみご利用いただけます

コースに紐づく問診票です。

コースの編集で問診票設定を行うと、該当のコースで予約した顧客の予約完了画面に

問診票が表示されます。

コース設定については下記をご覧ください。

問診票の作成

「問診票【初回用】」「問診票【再来用】」をそれぞれあらかじめ用意しているほか、任意の質問内容の問診票を複数作成できます。

問診票の作成については下記をご覧ください。

問診票の項目

問診票の質問内容はカスタマイズにより自由にページの有無や順番、ページ内の質問項目を設定できます。

ページごとに下記の内容で質問項目を設定します。

基本情報項目(初回用のみ・必須)

顧客の個人情報の入力欄です。

  • 氏名・メールアドレス(システム上必須)
  • 生年月日・性別・住所・電話番号はすべての問診票共通で必須/任意/非表示の設定が可能

症状・お悩み入力ページ

顧客に症状についてを問診します。

  • 「人体図を使用して選択入力」「人体図を使用せず選択入力」のいずれかを設定可能
  • あらかじめカルッテに用意された質問や、「入力項目設定」で作成した質問を任意の順番でセット可能

問診ページ(複数設置可)

顧客に様々な問診を行います。

  • 問診ページを追加作成し、質問をページで分けて設置可能
  • あらかじめカルッテに用意された質問や、「入力項目設定」で作成した質問を任意の順番でセット可能

同意欄

治療・施術に関する説明文を追加し、顧客から手書きのサインもしくは同意欄チェックを必須とすることができます。

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