カルッテビジネスプラン用の設定となります。
ビジネスプランへのお問合せについては、弊社営業担当へご連絡ください。
自動配信とは、特定の条件（初回来店時または最終来店時）を満たした顧客に対し、あらかじめ作成した複数のメッセージを、指定したタイミングで順番に自動送信する機能です。
この機能は管理者権限のみ、設定が可能です。
来店後のお礼メールや、しばらく来店がない顧客へ来店を促すメッセージを送信することが可能です。
配信対象となりうる顧客
- メール：メールアドレスの登録があり、メッセージ受信設定が「受信する」に設定されている顧客
- LINE：店舗LINE連携済みの顧客
※顧客ページにラベルがあります
自動配信の条件
- 差出人設定がされている（メール配信時）
- 差出人設定については、下記をご覧ください
- LINEの設定がされている（LINE配信時）
- LINE配信設定については、下記をご覧ください
- 今月の無料メッセージ送信可能数が残存していること
- 今月にLINE送信数は、カルッテに関わらず店舗様で送信されている全てのメッセージ数が表示されております。そのため、送信数がプランの上限に達している場合は送信できません
設定できる配信対象の絞り込み
- 次回予約条件
- 次回予約のない顧客のみを配信対象とするか選択することができます
- 配信起点日
- 初回来店日・最終来店日を選択することができます
- スケジュール
- 最短で翌日以降から設定できます（当日配信はできません）
- 配信の時間は6:00~21:00の間で設定できます
メッセージのサンプル
- サンキューメール（最終来店日から1日後の12時配信）
- 来店1週間後のフォローメール（最終来店日から7日後の12時配信）
- 来店1か月後のフォローメール（最終来店日から30日後の12時配信）
上記サンプルメッセージをご用意しております。
そのままご利用いただくことも可能ですので、ぜひご活用ください。
自動配信設定方法
- ①設定＞②自動配信をクリック
- 自動配信を作成をクリック
- 自動配信作成の項目を入力します。
- 最後に保存をクリック
利用停止で保存：停止状態で保存されます
利用開始で保存：スケジュールで設定した日時以降配信が開始されます
LINEの場合は、プレビューを確認することができます。
メールの場合は、プレビューとテストメールを送ることができます
※メールには、フッターは自動で入力されません。
必要な場合は、本文内に入れていただく必要があります。
メールの下部に表示されているこちらの文章は、弊社側の情報となりますので編集・削除はできかねます。
※赤字の部分は、店舗様側で設定した返信先メールアドレスが挿入されます。
返信先メールアドレスの設定については、下記をご覧ください。
停止状態から利用に変更する方法
①利用するをクリック
②利用するをクリックすると配信が開始されます。
※停止から利用するに変更した場合は、利用期間はリセットされます
※利用中から停止にする場合も同じ方法で設定できます
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