カルッテヘルプセンター
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顧客別カルテ一覧・ステータス表示

顧客ごとにカルテの一覧やシェア済みカルテが開封されたか確認ができます

カルテ一覧

顧客ごとのカルテ一覧は顧客個別ページの「カルテ」メニューから確認できます。

これまでに作成したカルテが一覧で表示されます。

また、カルテ未確認の問診票がある場合、ワンモアハンド予約がある場合は上部に表示されます。

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カルテ一覧のステータス表示

保存状態により、カルテは下記の2つのステータスに分かれています。

  • 下書き中
  • 保存済み
  • シェア済み

下書き中のカルテ

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  • 施術日を選択し作成に進むと、自動的に下書き中のカルテとして保存されます。
  • 下書き中は何度でもカルテを編集できます。
  • 下書き中のカルテは削除が可能です。
  • 下書き中のカルテは編集履歴が保存されません。

保存済みのカルテ

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  • カルテ作成の最終ページで カルテをシェアしないにチェックが入った状態で「カルテを保存」をクリックすると、カルテが保存済みのステータスとなります。
  • 保存済みのカルテは削除することができません。
  • 保存後14日後までは編集が可能です。
  • 保存済みの状態から任意のタイミングで「シェア」を行うことができます。

シェア済みのカルテ

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  • カルテ作成の最終ページで カルテをシェアするにチェックが入った状態で「カルテを保存してお客様へシェア」をクリックすると、自動的にお客様が閲覧できるシェア済みの状態になります。
  • シェア済みのカルテは削除することができません。
  • シェア後14日後までは編集が可能です。

シェア済みカルテの開封状態

一覧の右上部分にあるアイコンで、顧客がカルテを開封したかどうか・フィードバックを受信しているかを確認できます。

  • シェア済みラベルのみ:閲覧していない
  • チェックマーク+シェア済みラベル:閲覧済み
  • シェア済みラベル+チェックマーク+アイコン:フィードバック返信あり
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