1.役務一覧

• ポイントとプリペイドの販売・付与履歴が検索可能です。

役務一覧検索方法

• サイドメニューの役務をクリックすると検索画面が表示されます

• ステータスについて
• 有効
• 有効期限内のもの
• 失効
• 有効期限が切れて失効したもの
• 利用終了
• 利用して残高が0になったもの

2.顧客ページ

• 顧客ページの「役務」タブで下記の操作が可能です
• 顧客ごとの現在のプリペイド残高・保有ポイントの確認
• ポイント調整
• ポイント・プリペイドの利用/獲得履歴

2-1.顧客ページ - プリペイド残高と保有ポイント

• プリペイド残高
• 購入タイミングにより有効期限が異なるため、失効日ごとのポイント数が表示されます
• 利用時は失効日が近いものから自動的に差し引かれます

• 保有ポイント
• 設定された最終利用日からの有効期限を失効日として表示されます

期限の設定については下記をご確認ください

ポイント機能設定方法 – Kartte | Help Center

• 利用や付与を行うごとに更新されます

2-2.顧客ページ - ポイント調整

• バースデー来店ポイントなど顧客に個別にポイントを加算・減算が可能です

• 保有ポイント下の「ポイント調整」をクリックすると加算・減算ができます

• 調整日で最終利用日が更新されます

 

2-2.顧客ページ - 役務履歴

• ポイントとプリペイドの利用・獲得・調整履歴を時系列で表示されます

• リストのクリックすると詳細が表示されます

3.マイページ（顧客専用のページ）

3-1. マイページ - プリペイド・ポイントメニュー

• トップページ・フッター・サイドナビのメニューとして表示される「プリペイド・ポイント」をクリックすると確認することができます

• 予約履歴で表示される店舗が、プリペイド・ポイント機能を「利用しない」設定にしている場合、メニューは表示されません

• プリペイド・ポイントを保有していない場合でも、店舗がプリペイド・ポイント機能を「利用する」に設定している場合はメニューとして表示されます

3-2.マイページ - プリペイド・ポイントページ

• プリペイドとポイントは店舗ごとの設定のため、店舗ごとに表示されます

• プリペイドは購入ごとの失効日と残高を内訳で表示されます

 

予約ページ