顧客はシェアされたカルテに対し、フィードバックを送信することができます。
- フィードバックの送信は顧客の任意で行われます。
- 顧客から届いたフィードバックに対し、店舗様から返信などを行う機能はありません。
フィードバックの内容
- スタンプ
- 「よかった」もしくは「不満です」のいずれかを選択
- スタンプの選択は必須
- フィードバック
- スタンプに応じてあらかめじ用意されたフィードバック内容のリストから選択
- フィードバックの選択は任意
- メッセージ
- 自由にテキストで施術者さんへメッセージを入力
- メッセージ入力は任意
- 顧客のフィードバックは1カルテにつき1回限りとなります。
- フィードバック送信後、顧客により内容の編集や削除を行う機能はありません。


フィードバックの通知
顧客がフィードバックを送信すると、ホーム画面の「新着通知」に通知が表示されます。

クリックするとカルテ詳細が開き、顧客からのフィードバック内容を確認することができます。

